临泽县把“隔离留观”人员救治服务作为全县疫情防控工作的重中之重，尽心救治、贴心服务、悉心疏导，为打赢疫情防控阻击战提供坚强保障。
尽心救治，让诊疗更科学。依托“医联体”平台，通过“线上授课”，着力提高广大医护人员专业防护能力和科学救治水平，努力做到诊疗精准、救治规范、操作有序；利用市人民医院AI客服平台远程会诊，与医疗救治专家组全天候连线，确保每一位在院“隔离留观”人员都能够及时得到科学有效的诊疗。根据年龄、症状科学施治，个性化用药治疗，最大程度缓解“隔离留观”人员症状；医护人员24小时轮班值守，定时监测在院“隔离留观”人员体温、心跳、呼吸等生命体征，实时掌握他们身体状况；严格执行消毒隔离流程，定期对“隔离留观”区进行清洁消毒，努力为在院“隔离留观”人员创造无菌环境，精心守护“隔离留观”人员生命健康。
贴心服务，让管护更温暖。始终把服务“隔离留观”人员做为使命担当，在诊疗环境上，为“隔离留观”人员全部实行单间隔离、规范管理，避免交叉感染；隔离病房内设置独立卫生间，配备桌椅、洗漱用品等日常生活物品，保证生活质量。在生活保障上，餐饮均由医院食堂根据病患口味统一制作，由隔离点医护人员每天定时送至每个房间取餐窗口，送餐全程无接触，餐车和医务人员进出隔离区均先进行消毒处理。同时，为每个病房配发小型消毒喷壶，方便留观人员自我消毒；粘贴医护人员联系电话，方便他们随时反映身体情况和个人需求；每日病患产生的医疗、生活垃圾，均分层封扎后统一消杀清运，坚决切断病毒传播渠道。
悉心疏导，让心理更阳光。始终把心理健康治疗作为“隔离留观”人员救治的重要内容，抽调具有心理危机干预、心理援助和心理治疗等工作经验的医务工作者，及时成立精神卫生和心理疏导工作小组，利用每天查房时机与“隔离留观”人员进行交流，随时掌握他们的心理状况，疏导因疫情产生的不良情绪；组织精神科医师、心理咨询师组成专家团队，开通心理干预热线电话，借助微信、QQ、视频电话等通讯软件和手机平台，畅通疏导交流“绿色通道”，及时为他们提供心理关爱服务，帮助在院“隔离留观”人员克服恐惧紧张情绪，为他们提供必要的心理援助服务，帮助他们坚定信心、正视疫情，以积极的心态治疗病症、早日恢复健康。（蒋蕾）
编辑：李永杰
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