针对当前疫情形势，铁路部门绷紧疫情防控这根弦，进一步落实、落细各项防疫措施，确保旅客乘车安全。
元旦当天，记者来到在中国铁路兰州局集团有限公司武威南车务段张掖西车站，扫健康码、测量体温……一切正常，旅客方可进入候车大厅。
旅客 高雅男：“在进站的时候它就有三层，最开始在进检测的地方就还会看健康码，提醒你戴口罩，然后在进来以后他们也会提醒你口罩这些问题，我觉得都做的挺好的。正好元旦了，都还挺放心的。”
在候车大厅，工作人员利用站内广播，随时进行防疫知识宣讲，提醒旅客做好个人防护。
中国铁路兰州局集团有限公司武威南车务段张掖西车站客运主任 代慧：“为了做好疫情防控工作，我们对所有的进站旅客都会要求他们出示健康码，并安排专人进行体温测温。还有我们的保洁人员每隔两个小时就会对候车大厅进行环境的消杀，为了保证旅客的出行安全。”
据了解，兰新高铁从2020年5月1日起全线实施电子客票。旅客可通过互联网购票、退票和改签，凭有效身份证件实现“一证通行”和无接触进出站，出行体验进一步提升。
中国铁路兰州局集团有限公司武威南车务段张掖西车站客运主任 代慧：“12306网站，它的售票时间，从原来每日6：00至23：30提前到了每日5：00至23：30，全天24小时可以办理线上的退票，同时退票截止时间由开车前25分钟，调整至乘车站开车前，所有人工窗口全部支持现金购票，是为了进一步保障老年人的购票需求，12306网站还会自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。”
旅客 连雪梅：“我觉得现在这个电子客票特别方便，因为像我们上班的，为了更少请假，手机上把票买好，就不用取，直接拿身份证就可以进站了，不需要取票，非常方便。”（记者 陈虹 张旭）
编辑：刘淑萍
0936-8589991 
甘公网安备 62070202000448号 
