“筑巢”引得凤凰来
——张掖市深化“放管服”改革持续优化营商环境纪实
近日，张掖市举办“相约彩虹张掖·助力绿色发展”招商引资云推介及项目签约大会，通过线上线下相融合的方式，签约招商项目46项，签约额270.27亿元，来自北京、浙江、广东、江苏等20余个省、市、自治区的企业纷纷来我市投资兴业，为经济高质量发展注入新动能。这是我市持续优化营商环境，有力有效推进政务环境建设，招商引资“强磁场”效应不断释放的例证，也是全市上下扎实开展“冬日无闲、大抓项目”活动工作成效卓然的一个缩影。
张掖市不断升级“放管服”改革，持续优化营商环境，聚焦招商引资企业落地过程中“急、难、愁、盼”问题，创新工作举措，转变服务方式，全面推行项目代办服务，跑出招商引资项目落地“加速度”，赢得客商满意点赞“好口碑”，众多企业负责人被金张掖的资源禀赋和不断改善的营商环境所吸引，一个个大项目、新项目纷至沓来，掀起了新一轮投资热潮。
开设代办窗口，完善代办服务体系。深入贯彻落实省政府《关于加大招商引资力度推动高质量发展的意见》《甘肃省深化“放管服”改革优化营商环境提质提标年工作方案》要求，及时与相关部门对接，协调在市、县区两级政务大厅设立招商引资项目代办服务窗口，抽调专人开展代办服务工作。开通“招商引资项目投诉服务热线”，畅通企业投诉建议渠道，及时办理投资商的建议和诉求。同时，明确各职能部门招商项目代办联络员职责，形成代办服务窗口与行政审批单位互动配合的服务体系，及时高效为招商引资项目提供全流程代办服务。
建立规章制度，优化服务程序流程。为高质量推进代办服务，结合工作实际，制定《张掖市招商引资代办服务工作实施细则》《张掖市招商引资项目代办跟踪回访制度》等规范准则，明确代办范围、代办流程、申请代办单位职责、代办员职责和各职能部门招商项目代办联络员职责，形成责权清晰、互动配合的制度体系，为高效规范开展代办服务提供了遵循。紧扣投资商需求，收集整理市县区基本情况、主导产业发展情况、生产要素价格等内容，设计编印《张掖市招商引资投资指南》，规范的服务制度，清晰的服务流程，大幅提升了审批事项办理速度。
丰富服务形式，提升代办服务水平。强化对项目全生命周期服务，梳理摸排已落地招商引资企业，建立投资企业信息库，为项目提供及时、全面、系统、优质的信息服务。开通8部“招商引资项目投诉服务热线”，畅通企业投诉建议渠道，及时协调解决项目落地过程中存在的困难和问题。通过召开座谈会、电话回访、实地调研等方式，详细了解项目手续审批、落地开工和企业生产经营存在的问题，并及时协调相关职能部门和县区处理。充分利用好每次为客商提供代办服务的机会，用心思考提升代办服务水平的措施办法，努力将代办服务打造成一流营商环境靓丽名片。
在暖心服务和“不打烊”无缝衔接中，众多企业负责人亲身感受到了张掖的“与众不同”，将投资的目光转入张掖这“一池春水”。“问题有人管，‘短腿’有人帮，公司营业执照等注册手续当天提交，当天受理，当天办理，当天送达，真正是‘张掖速度’。”中国船舶集团子公司中船风电（张掖）开发投资有限公司（外商投资企业投资）相关负责人深有感触。去年8月13日，该公司在张掖经济技术开发区注册成立，这是外资投资企业登记事权下放市级市场监管部门以来，张掖市办理的首例外资企业注册事项。项目签约后，招商部门主动作为、靠前服务，积极与市场监管部门和张掖经开区对接，指导企业人员准备公司设立登记材料，督促相关职能部门加快审核。在第一次网上提交资料审核未通过的情况下，又多方协调，帮助公司人员修改注册材料。
“到张掖投资，主要被这里良好的营商环境所吸引，‘娘家人’的态度，让我对发展好产业充满信心。”甘肃聚兴合新能源设备有限责任公司董事长杭建芳表示，2021年11月他从江苏宜兴来到张掖，之后在招商局专人的帮助下开始组建公司，从考察、谈判到签约只用了3个月时间,过程非常顺利。目前，公司设备、管理人员等都已到位，即将准备投产。
上海吉电东芯新能源科技有限公司副董事长蔡骏也化身张掖营商环境“代言人”：“张掖区域优势明显，光照资源丰富，很适合光伏产业发展，特别是营商环境非常好，我们要进一步深化双方合作，实现共同发展。”
“筑巢”出实招，“引凤”提质效；“云签约”启新程，“屏推介”战果丰。目前，全市共梳理出集中开工项目239项，其中亿元以上重大项目108项，预计一季度全市可完成固定投资37.85亿元，增速16.1%。（记者 陈海）
编辑：刘淑萍
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