春节临近，张掖市机场、铁路、公路客运客流量持续攀升。各级交通部门本着优服务、保畅通的原则，为旅客出行提供优质服务，全力保障春运平稳有序进行。
在张掖机场，所有航班均正常运行，直飞北京、上海、广州、成都、武汉、西安和兰州的航班每天客流呈现稳中有升的趋势，预计今年春运期间旅客将超过2.5万人次，同比增长15%。
省民航机场集团有限公司张掖机场公司党委书记、总经理 李九洲：“为做好此次春运期间旅客的保障工作，张掖机场将重点围绕疫情防控、咨询指引、票务协助等方面，满足旅客实际需求。加强志愿者服务保障，同时，在特殊旅客出行服务方面，利用传统服务方式与智能化服务创新并行，进一步优化服务流程、细化服务措施，全力为广大旅客营造便捷、顺畅、舒心的出行环境。”
目前，机场方面已启动春运服务预案，在春运高峰时期，将专门增设党员“红马甲”志愿服务者专岗，并增开安检通道，将独行老年、儿童、残疾人等特殊群体作为重点保障服务对象，提供从进场到登机的全程引导服务。
省民航机场集团有限公司张掖机场公司运行保障部特车驾驶员 胡学清 ：“春运开始了，作为一名党员，我将站好每一班岗，为春运期间的广大旅客的安全出行保驾护航。”
在张掖火车站记者看到，新的入站口升级改造已进入尾声，即将投入运行。此次升级改造扩建面积144平方米，实名制验证闸机在原有2台基础上再增加2台，提高旅客进站效率。同时，车站还对售票设备进行了功能升级，所有自动售票机和人工售票窗口均可以办理免费乘车儿童申明，有效节约旅客在售票厅内的排队时间。
张掖火车站客运值班员 张冬梅：“我们候车室设立了服务台，配备了专人对旅客春运期间咨询求助等服务进行专人管理，重点对老幼病残孕旅客提供帮扶工作，向旅客提供感冒发烧必备的药品，还有一次性口罩。”
春运期间，张掖火车站共计开行64趟旅客列车，针对春运高峰，将增开春运临客22趟，以最大运力满足群众节日探亲、返乡客流和节后学生返校流、务工客流。
张掖火车站车间党总支书记 黎卫红：“为了确保春运安全有序，车站组织专人对所有的客运设施设备进行了排查，及时补强设施设备的故障修复，更新相关的引导标识标志，优化旅客进站通道，通过一系列的举措，坚决实现平安春运、有序春运、温馨春运。”（记者 李炜 李鑫）
编辑：辛昕
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