近年来，张掖市深化医疗保障制度改革，聚焦增进民生福祉，用心用情用力解决群众医疗保障急难愁盼问题，推动更好实现群众“好看病、少花钱、少跑腿”，让人民群众幸福生活品质更高、成色更足。
家住甘州区火车站街道康乐社区东泉村五社的陈有良，长期以来患有腿疾，因为有了社区卫生中心和家庭医生的服务，平时买药、检查，也不用花时间去医院排队，省时省钱还省心。
甘州区火车站街道康乐社区东泉村村民 陈有良：“我们有个头疼脑热不用出门，给黄大夫打个电话，他就马上会来到家里，现在的政策真的特别好。 ”
甘州区探索开展家庭医生签约服务工作，目前全区共建立家庭医生签约团队297个，建立居民健康档案48.5万人，建档率达93.34%。
甘州区火车站社区卫生服务中心住院部主任 黄兴旭：“努力提升服务能力，全面落实各项诊疗制度，以建设群众满意的社区卫生服务中心为目标，全面开展国家基本公共卫生服务，大力推进全科医生的建设和培养，为辖区居民提供优良便捷的基本医疗和公共卫生服务。”
甘州区卫生健康局副局长 杜会军：“扎实开展‘改善就医感受提升患者体验’主题活动全面提升医疗质量行动，营造‘心中有责任、手中有措施、肩上有担当、脚下有行动’的良好工作氛围，不断提升基层医疗卫生服务能力，推动基层卫生健康事业高质量发展。 ”
临泽县依托“智慧医院”建设，让群众就医过程变得更便捷更暖心。乐民社区居民彭女士日前因为胳膊酸痛来到临泽县人民医院就医。在路上，她就用手机挂好了号，凭借手机挂号二维码，轻松就医。
临泽县居民 彭女士：“手机挂号、就诊，通过自助终端缴费、取药，不到一个小时就完成了就诊，相当快捷方便。”
临泽县人民医院患服中心副护士长 张桂琴：“患者既可以通过手机挂号，也可以通过现场自助终端挂号，终端可以进行预约诊疗、缴费、报告查询、慢性病报销等业务，让患者少跑腿，一站式解决问题。”
该医院充分运用信息化手段，将“窗口服务”前移至“病区服务”，患者办理出入院缴费、电子发票、医保结算清单、住院费用清单等事项，不出病区，在床旁或病区通过移动终端一站式完成，真正打通患者住院服务“最后一公里”。
临泽县人民医院副院长 张春莲：“医院通过整合窗口资源，提高了窗口服务效率，在大厅、住院病区等位置设置银医通自助服务终端12个，配备床旁结算系统2套，达到了院内自助服务全覆盖，实现窗口排队分流就诊，让信息‘多跑路’群众‘少跑腿’。”
今年以来，张掖市织密织牢基本医疗保障网，全市综合参保率稳定在98%以上。同时，建立门诊慢特病保障制度，将适合在门诊长期治疗的慢性病和重特大疾病，纳入门诊慢特病保障范围，优化城乡居民“两病”门诊用药保障政策，推进DIP支付方式改革，深化医疗服务价格改革，调整基本医保住院报销政策，职工和居民住院政策范围内费用报销比例稳定在83%、77%左右。（记者 陈虹 强黎君 张扬 蒋婷 郭浩）
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