整治网络戾气当有“三股劲”

最近，中央有关部门在全国范围内启动“清朗·网络戾气整治”专项行动，聚焦网络戾气容易滋生的重点环节板块，从严打击恶意攻击谩骂、挑起群体对立、宣泄极端情绪等突出问题，坚决惩治一批违规账号、群组和网站平台，有力遏制网络戾气传播扩散。

习近平总书记强调：“网络空间是亿万民众共同的精神家园。网络空间天朗气清、生态良好，符合人民利益。网络空间乌烟瘴气、生态恶化，不符合人民利益。”第52次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年6月，我国网民规模达10.79亿人。不论从连年持续增长的网民规模来看，还是从网络对人类生产生活方式的影响程度来看，我们都已进入一个“24×7”的全民网络时代。可以说，网络生态环境与每个人的利益密切相关。网络空间天朗气清、生态良好既是广大网民的共同期待，也是管网治网的重要目标。

近年来，网信部门针对群众反映强烈的突出问题，推动出台一系列法律法规，集中开展专项治理行动，网络生态得到明显改善。但同时也要清醒看到，网络谣言、网络诈骗、网络暴力等乱象仍时有发生，特别是在社交、短视频、直播等重点平台类型，还存在着诸如“网络厕所”“开盒挂人”行为；借社会热点事件恶意诋毁、造谣攻击；污名化特定群体、煽动地域对立；斗狠PK等低俗不良直播行为；有组织地恶意辱骂举报他人；编造网络黑话、恶意造梗以及煽动网上极端情绪等突出问题。顺应亿万网民对网上家园的美好向往，如何从根本上整治网络戾气、净化网络生态，成为一道亟待回答的时代课题。

源头治理，要有靶向发力的“准劲”。正所谓打蛇就要打七寸，头痛医头、脚痛医脚只能解一时之急，找准病灶、对症下药才是祛病良方。中央网信办此次开展的专项行动准确界定了网络戾气的具体特点和类型，契合了网络突出矛盾和网民切身感受，回应了人民群众的关心、关切，可谓抓住了源头、找准了靶心、击中了要害。整治网络戾气、净化网络生态，势必要从源头开始，认真梳理网络戾气产生的社会根源、历史根源、法律根源，着力通过理念、制度、体制机制等改革创新，从根本上实现由“解剖一个问题”到“解决一类问题”的转变。

压实责任，要有重拳出击的“狠劲”。网络平台拥有庞大的用户群体和信息流量，是用户间的连接点、网络服务的承担者、数据信息的存储者，在前置监管、快速处理和事后问责等方面发挥着不可或缺的重要作用。因此，整治网络戾气、净化网络生态，平台需要承担起第一责任人的主体责任，守好第一道关口，深入查找问题漏洞，聚焦重点环节、版块和功能，主动弥补技术和资源上的短板。 

协同发力，要有久久为功的“韧劲”。整治网络戾气、净化网络生态不可能一蹴而就，也非一朝一夕之功。专项行动所针对的网络乱象具有复杂性、反复性和长期性，容易反弹回潮，且存在顽症痼疾。因此，要统筹发挥好网信系统、互联网行业协会、互联网企业作用，网上网下齐用力，方方面面齐动手，常抓常管、常管常严，时刻保持组合拳处于“在线状态”。广大网民要努力提高思想认识和自我辨别能力，主动传播正能量，自觉抵制不良网络文化，旗帜鲜明对网络戾气说“不”。（作者 陈培浩）