记者从甘肃省政府新闻办日前召开的决胜“西部领先、全国靠前”全省优化营商环境三年行动系列专题新闻发布会——张掖专场获悉，近年来，张掖市把优化营商环境作为推动经济社会高质量发展的“头号工程”，以打造“西部领先、全国靠前”营商环境为目标，全力塑造“张掖服务”品牌，全市营商环境质效全面提升、实现多点突破，经营主体活力和社会创造力持续激发。
自2022年起，张掖市先后印发“对标提升三年行动”“攻坚突破年行动”“提质增效年行动”和“全面提升年行动”方案，提出416项具体改革举措，并在全省率先出台“营商环境服务五项机制”和“营商环境建设十项机制”，着力构建科学完备的制度体系。
张掖市紧紧抓住市场化改革这个核心，积极融入全国统一大市场建设，着力破除各类体制机制障碍，充分激发和释放经营主体活力。企业开办全域实现“1个环节、0.5天办结、零成本”，简易注销公告期由45天缩短至20天，企业准入退出更加便捷高效。清理与清单不符的地方性文件44项，清理妨碍公平竞争存量政策112件，市场准入更加公正透明。全流程电子化交易率达100%，电子保函手续费率从8‰降至2‰，政府采购授予中小企业合同金额占比达90%以上。
全市持续强化营商环境法治化建设，让企业充分感受到法治护企的温度和力度。“中心吹哨、部门报到”“四级七天”等调解工作法在全省推广，矛盾纠纷调解成功率从2022年的95%提升至99%。创新设立“园区法庭”和全国首家专业化的“种子法庭”，涉种纠纷化解周期平均缩短28天。劳动人事争议案件调解成功率和结案率分别提升至93%和100%。一审案件平均审理天数从2022年的74天缩短至34天，排名全省第一。
张掖市以数字政府建设为引领，推动政务服务从“能办、快办”向“好办、智办”转型升级，持续打造一站式精准服务和线上线下一体化政务服务模式，上线39项“高效办成一件事”。聚焦经营主体关切，持续在用地、用能、用工、融资等方面提供优质高效的服务保障，企业获得感和满意度不断提升。
通过持续发力，张掖市第三方评价排名从2021年的全省第7位提升至2024年的第4位，企业满意度排名由2022年的全省第6位前移至2024年的第2位；2023年、2024年数字政府服务能力评估分别位居全省第2、第1；2025年4月城市信用监测综合指数跃居全国第1位，连续7个月排名保持在前6位。
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