金秋送暖,服务先行。10月14日,肃南县“社保服务进万家”活动启动仪式举行。此次活动以“人人尽责 人人享有”为主题,为期一周,依托县、乡、村三级服务网络联动推进,旨在通过多样化服务形式,推动社保政策深入基层,提升群众参保体验。

服务启幕,政策宣传扎根基层一线。活动现场精心搭建政策宣传咨询服务台,悬挂宣传横幅、摆放图文展板,由社保中心与合作金融机构组成服务团队,提供双语便民服务。团队聚焦参保缴费、待遇测算、社保关系转移等群众关心的热点问题,采取现场宣讲、互动答疑、需求征集等方式,开展“一对一”精准解读,将专业政策转化为“百姓语言”。
宣办结合,便民实事直达群众身边。本次活动共发放社保政策宣传资料300余份,为100余名群众答疑解惑,帮助近20名老人现场完成养老保险待遇领取资格认证。“工作人员现场演示线上操作,手机快速办理业务,实在太方便了!”体验线上经办服务的安大爷,为便捷暖心的社保服务由衷点赞。现场氛围热烈,群众踊跃参与,活动取得良好宣传服务实效。
持续深耕,让社保政策浸润牧区千家万户。此次活动将社保服务的触角延伸到第一线、最末端,走街串巷、进门入户,将社保政策“直通车”开进云端、企业、机关与牧区基层。肃南县社保中心将立足肃南民族地区实际,持续拓宽宣传覆盖面,深耕特色化、精准化、接地气的社保宣传服务,用心打造“零距离帮办解忧、面对面帮算无忧、心贴心答疑化忧”的暖心社保品牌。(李泱蓉)
编辑:杜静静
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