为进一步优化营商环境，缓解企业群众办证难、办证贵的现象，市政务大厅帮办代办团队驻点各市场监管所，定期开展政务服务帮办代办下基层活动，助力全市社会经济高质量发展。
日前，市人民政府政务服务中心联合甘州区东街街道市场监管所开展政务服务帮办代办下基层活动，为广大市场经营主体免费办理各类许可证照。在甘州市场组织开展营业执照集中发放仪式，缩短了商户的申办流程，提高了工作效率。
甘州区商户 姚成平：“在办证的时候由于经营户对办证流程不太清楚，市场监管所的领导下来进行代办、帮办，进行了集中发证的方式，这一块给我们帮了很大的忙。以后一定要在经营过程当中，好好经营。”
甘州区东街市场监管所一队队长 吴永霞：“这种帮办代办模式很受欢迎。目前已为我辖区有需求的新增个体工商户办理营业执照及食品经营许可证22户。”
针对办证难、办证贵的现象，还有部分新办个体工商户文化水平低、手机电脑操作不熟练、线上办照困难等实际情况，张掖市政务大厅帮办代办团队积极联系市场监管所，驻点开展帮办代办，努力实现办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，着力提升服务效能。
张掖市人民政府政务服务中心代办服务科科长 宋海燕：“张掖市政务大厅始终坚持高效规范、便民利民的服务理念，自推行‘帮办代办’服务以来，不断优化便民服务举措，定期开展帮办代办业务培训，通过‘保姆式’服务，帮助有需求的企业和群众节约了办事成本和时间，最大限度提升政务服务软环境。”（记者 陈志伟 杨婕）
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