一部手机的顺利找回,看似是一件普通的为民小事,实则是肃南县公安局“旅游110”接诉即办机制落地见效、赋能基层社会治理的生动缩影。
近日,一名外地游客在马蹄石窟群旅游区游览期间,不慎遗失手机,设备内存储大量重要工作生活资料,物品遗失后游客万分焦急,自行全域搜寻无果,随即前往马蹄派出所报警求助。

接警后,马蹄派出所严格落实旅游警务工作规范,第一时间启动“旅游110”接诉即办机制,坚持快接、快处、快办、快结的工作原则,耐心安抚游客情绪,细致核实遗失时段、活动轨迹、物品特征等关键信息,精准锁定排查范围。同时迅速联动景区运营单位,调取全域监控资源,结合实地走访、轨迹回溯、线索研判开展全方位排查,经过缜密工作,成功将遗失手机寻回并完好交还游客。
为诚挚感谢肃南公安民警、辅警高效严谨、尽心尽责的工作作风,游客专程将印有“办案高效,为民服务”的锦旗送至马蹄派出所,对肃南公安贴心、高效、务实的旅游警务服务给予高度肯定,并表示衷心的感谢。
锦旗承载信任,初心践行使命。马蹄派出所始终立足辖区文旅产业发展实际,深耕旅游警务主责主业,严格落实接诉即办、快速响应、全程服务工作机制,紧盯游客急难愁盼问题,高效处置涉游求助、纠纷及各类突发警情,全力保障辖区旅游景区治安稳定、秩序良好。(杨莉斯)
编辑:张 琛
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